3 Gründe in Usergenerated Content zu investieren

Es fühlt sich zäh an, etwas hilflos und zum Teil frustrierend. Wir könnten soviel mehr erreichen, aber haben einfach nicht genug (Usergenerated) Content. So oder so ähnlich haben wir uns mit unseren Online Shop Kunden gefühlt. Es gab nicht genügend Creatives, mit denen wir neue Angles testen, neue Zielgruppen ansprechen oder ausgebrannte Ads ersetzen konnten. 

Wir haben deshalb viele unangenehme Diskussionen geführt und anfangs den ein oder anderen Kunden sogar verloren. Sie wollten nicht in zusätzlichen Content investieren.

Damit dir das nicht passiert, haben wir aus unserer Erfahrung heraus die 3 überzeugendsten Argumente für dich zusammengefasst.

Wie würde es ich anfühlen, wenn du jeden Freitag 4 hochkonvertierende Creatives bekommst?

Für dich als Social Media Buyer hat das Erreichen der monatlichen und jährlichen Social Media KPIs oberste Priorität. Es sichert die Zufriedenheit deiner Kunden. Sie empfehlen dich weiter, dein Kundenstamm wächst und deine Agentur skaliert.

Einer der größten Bottlenecks für zufriedene Kunden und erfolgreiche Social Media Kennzahlen ist unserer Erfahrung nach ein konstanter Fluss an neuen Creatives. Ist dies nicht der Fall, befinden wir uns in der anfangs beschriebenen Gefühlslage.

Deshalb haben wir uns gefragt: Was wäre, wenn wir für unsere Kunden jeden Freitag 4 hochkonvertierende Creatives in der Inbox hätten?

Wenn wir das schaffen, können wir einfacher unsere Ziele erreichen. Unsere Kunden sind happy, sie empfehlen uns weiter und unsere Agentur kann wachsen.

Unser Gefühlslage änderte sich

von hilflos und frustriert zu: wir haben alles im Griff, sind motiviert und Stolz auf die erreichten Ziele.

Konstant neuer Content, vor allem Usergenerated Content (UGC), hat die Macht genau das zu bewirken. Wir wissen das. Jetzt ist es an der Zeit, dass deine Kunden das verstehen.

3 Gründe in Usergenerated Content zu investieren

Hier sind 3 Gründe in Videos wie dieses hier zu investieren.

Grund 1: Wie Usergenerated Content Ad Fatigue verhindert

Wenn wir ein paar Jahre zurückdenken, waren wir bei Chopsticks Digital auf das Management und die Optimierung des Werbeaccounts fokussiert. 

• Zielgruppen Strategien
• Bidding Strategien
• Kampagnenstruktur
• Retargeting Funnels
• Creative und Copy Testing
• und noch viele weitere Optimierungsstrategien.

Creative Testing war damals nur eine von vielen Optionen. Warum? Anderen Strategien waren einfacher umzusetzen und haben funktioniert.

Seit gut einem Jahr (auch im Zuge des iOS 14.5 Updates) fokussieren wir uns bei der Skalierung und Optimierung zu 80% auf das Creative.

Während früher ein Creative über Monate oder sogar Jahre funktioniert hat, gibt es heutzutage Ad Fatigue. 🥱 

Ad Fatigue heißt, dass die Zielgruppe die Ad bereits zu oft gesehen hat. Sie ist gelangweilt und überscrollt die Ad. Die Kampagne wird weniger effektiv, User klicken weniger und die Kosten pro Klick steigen. Das ist nicht gut für unsere Bottom Line. 

Aktuell liegt die Lebenszeit bei unseren Winner Ads zwischen 1-2 Monaten. 

Der Trend zu einem immer schnelleren Turnaround von Creatives wird durch TikTok zusätzlich verstärkt. Hier zeigen erste Erfahrungen, dass Creatives nach 2-3 Woche ausgebrannt sind und neue Creatives erstellt werden müssen. 

Und das ist ein großer Vorteil von Usergenerated Content.

Denn Usergenerated Content ist schnell produziert.

Wir schaffen es bspw. in 4 Wochen 4 UGC Produktionen zu drehen und aus diesen bis zu 16 Video Creatives zu erstellen. Und das von der Idee, über das Briefing, die Produktion bis zu den finalen Videos.

Damit können professionelle Video Produktionen nicht mithalten. 

Grund 2: 43 Statistiken in UGC zu investieren

Wir haben diesen Artikel von nosto.com gefunden, der 43 Kennzahlen zu UGC zusammenfasst. Hier sind die 7 wichtigsten Statistiken.

90% ist Authentizität einer Brand wichtig

• 90% der befragten Konsumenten sagen, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden ob sie eine Brand mögen und unterstützen. (Stackla Report)
• 92% der Marketeers glauben, dass ihr Content authentisch ist. Auf der anderen Seite sagen die befragten Konsumenten, dass nur 51% der Brands Content erstellen, der als authentisch wahrgenommen wird. (Stackla Report)

Höhere Klickraten 

• Usergenerated Content erzielt bis zu 5x höhere Klickraten. 

Usegenerated Content kann Brand Content outperformen

• UGC hat eine 6.9x höhere Engagement Rate als Brandgenerated Content. (Mavrck)
• UGC Posts haben eine 23% höhere Engagement Rate als normale Brand Posts. (SocialToaster) 

Höhere Kaufwahrscheinlichkeit

• UGC beeinflusst die Kaufentscheidung für Konsumenten am meisten. (Stackla Report)
   
• 54% der Befragten haben schon mal ein Produkt gekauft, welches sie bei Freunden, Familie oder Creatorn gesehen haben. (Stackla Report)

Grund 3: Usergenerated Content ist günstig

Es gibt inzwischen eine Vielzahl an Anbietern, die für dich Usergenerated Content produzieren. Die Kosten für 3 Testimonial Videos bei beispielsweise Influee liegen unter 1.000€.

• Influee ist eine Platform aus Slowenien, die weltweit Creator hat, die für dich UGC erstellen können. Bisher haben wir im deutschsprachigen Raum gute Erfahrungen gemacht.
• Speekly ist die 1. deutschsprachige Plattform, die dir anbietet UGC für dich zu produzieren. Sie werben mit einem Preis ab 59€ pro Video
• Creative Milkshake hat seinen Sitz in Amsterdam. Sie bieten dir neben der Produktion auch eine Strategie für die Creative Erstellung an. Ihr Pricing beginnt bei 3.000€ für das günstigste Creative Paket.

Der Nachteil bei den beiden erstgenannten ist, dass du das Briefing, das Konzept und die Analyse der Creatives selber managen musst. Es ist für dich also immer noch Aufwand.

Creative Milkshake löst dieses Problem zwar, lässt sich das aber auch in hohen Pauschalpreisen zahlen. Die Qualität der Ads ist sehr hochwertig. Allerdings garantiert das nicht, dass die Ads performen. Wenn sie das nicht tun, hast du viel Geld investiert aber nicht genug Return bekommen.

Wie unterscheidet sich das Chopsticks All Inclusive Creative Paket?

Usergenerated Content nur zahlen wenn er performt

Wir haben ein All Inclusive Paket entwickelt, mit dem du  

• NULL Aufwand für die Ad Erstellung hast. Jeden Freitag senden wir dir 4 hochwertige und konvertierende Ads in deine Inbox.
• Die Content Produktion und Erstellung ist for FREE.
• Das finanzielle Risiko ist gering. Nach einer Setup Fee zahlst du nur, wenn die Ads performen.

Neugierig geworden? Lass uns hier einen Call vereinbaren und wir zeigen dir, wie du deine Content Produktion outsourced, immer Creatives zur Verfügung hast und du deine Facebook KPIs verbesserst.